.png)
Selular.id – Netflix secara diam-diam telah menghapus fitur casting atau “tampilkan” dari akun segmen pengguna tertentu.
Perubahan kebijakan ini menyasar pengguna dengan sebagian besar TV dan perangkat TV-streaming tertentu, serta seluruh pelanggan di paket beriklan (Basic with Ads).
Hilangnya fitur yang memungkinkan pemutaran konten dari aplikasi seluler ke TV ini menandai pergeseran dalam pengalaman streaming yang dinikmati konsumen.
Menurut informasi yang diakui Netflix di pusat bantuannya, perusahaan menyatakan mereka “tidak lagi mendukung casting acara dari perangkat seluler ke sebagian besar TV dan perangkat TV-streaming.”
Bagi pengguna yang terdampak, solusi yang ditawarkan adalah kembali menggunakan remote TV atau perangkat streaming mereka untuk menavigasi aplikasi Netflix native yang terpasang langsung di perangkat tersebut.
Perubahan ini bukan kesalahan sistem, melainkan kebijakan baru yang disengaja.
Netflix memberikan pengecualian hanya untuk pengguna yang memiliki “perangkat Chromecast lama” atau “TV yang kompatibel dengan Google Cast.”
Namun, ketidakjelasan definisi “Chromecast lama” menimbulkan kebingungan di antara pengguna.
Keputusan ini memaksa pengguna, terutama di tier beriklan dan pemilik perangkat TV tertentu, untuk meninggalkan kemudahan casting dari ponsel dan beralih ke metode kontrol yang lebih tradisional.
Penghapusan fitur ini berdampak signifikan pada fleksibilitas menonton.
Pengguna yang terbiasa memilih konten dari antarmuka aplikasi seluler yang lebih responsif, kini harus beradaptasi dengan aplikasi native di TV yang mungkin kurang intuitif.
Bagi pemilik TV yang tidak memiliki aplikasi Netflix atau mengalami kesulitan mengoperasikannya, langkah tambahan seperti mengunduh aplikasi menjadi penghalang baru untuk menikmati layanan langganan mereka.
Langkah Netflix terjadi dalam konteks industri streaming yang terus berubah, di mana penyedia layanan semakin mengoptimalkan kontrol atas pengalaman pengguna dan ekosistem perangkat.
Fragmentasi platform TV pintar, dari sistem operasi seperti Android TV, webOS, Tizen, hingga Roku OS, menciptakan kompleksitas teknis bagi developer untuk memastikan pengalaman yang konsisten.
Analisis mengarah pada dua motif potensial di balik keputusan ini. Pertama, faktor ekonomi terkait tier beriklan.
Dengan memaksa pengguna paket Basic with Ads untuk menggunakan aplikasi native di TV, Netflix mendapatkan lingkungan yang lebih terkontrol untuk menayangkan dan melacak efektivitas iklan.
Casting dari perangkat seluler mungkin dianggap menyulitkan penyajian iklan yang terpersonalisasi dan terukur.
Kedua, motivasi teknis berupa penyederhanaan. Dengan membatasi dukungan casting terutama pada ekosistem Google Cast, Netflix berpotensi mengurangi beban pemeliharaan dan pengujian kompatibilitas di berbagai kombinasi perangkat seluler dan TV pintar.
Namun, penyederhanaan ini dilakukan dengan mengorbankan kenyamanan dan pilihan yang sebelumnya dinikmati pengguna.
Implikasi bagi Pengguna dan Industri Streaming
Bagi pengguna yang terdampak, langkah praktis yang dapat diambil adalah memastikan aplikasi Netflix terpasang dan diperbarui di perangkat TV atau streaming box mereka.
Jika perangkat tidak mendukung aplikasi resmi, opsi yang tersisa adalah berinvestasi pada perangkat streaming baru yang kompatibel, seperti Chromecast, atau memanfaatkan teknologi screencasting sistem seperti Miracast meski dengan potensi perbedaan kualitas.
Peristiwa ini menggarisbawahi dinamika hubungan antara penyedia layanan streaming dan konsumen.
Dalam model bisnis berbasis langganan, pengalaman pengguna dapat berubah sesuai kebijakan perusahaan.
Netflix, yang sedang berinovasi dengan format konten baru seperti live dan interaktif, secara simultan juga membatasi fitur akses dasar tertentu bagi segmen pelanggannya.
Industri streaming terus bergerak antara inovasi fitur dan konsolidasi kontrol.
Keputusan teknis seperti penghapusan fitur cast oleh Netflix dapat menjadi preseden bagi platform lain.
Masa depan akan menunjukkan apakah tren ini mengarah pada pengalaman yang lebih terkotak atau justru memunculkan solusi alternatif dari pemain lain di pasar.
Ketersediaan aplikasi native di perangkat TV menjadi kunci. Perkembangan TV pintar berbasis Android dan platform lainnya telah memperluas akses, namun tidak semua perangkat lama mendapat dukungan yang sama.
Ketergantungan pada infrastruktur cloud dan layanan digital juga mengingatkan pada kerentanan yang pernah terjadi, seperti gangguan besar pada layanan AWS yang berdampak pada banyak platform.
Perkembangan kebijakan Netflix ke depan akan dipantau untuk melihat apakah perubahan ini bersifat permanen atau akan ada penyesuaian berdasarkan umpan balik pengguna.
Sebagai konsumen, memahami bahwa fitur dalam layanan streaming dapat berubah adalah bagian dari adaptasi di era digital yang terus berevolusi.
