.png)
Selular.id – Software as a Service (SaaS) semakin menjadi pilihan utama perusahaan di Indonesia untuk mengatasi tantangan proses manual, pencatatan tersebar, dan sistem yang tidak terintegrasi. Survei kolaboratif Litbang Kompas dan Mekari yang dipublikasikan Tech in Asia mengungkapkan bahwa 48,2% perusahaan pengguna SaaS di Indonesia merasakan pengurangan human error sebagai manfaat utama.
Selain itu, laporan PwC mencatat 74% perusahaan pengguna SaaS mengalami peningkatan profitabilitas, sementara 65% responden melaporkan penghematan biaya.
Model perangkat lunak berbasis cloud ini memungkinkan perusahaan menggunakan berbagai aplikasi tanpa harus membangun sistem dari awal. Solusi SaaS populer karena mampu mengotomatisasi proses bisnis, mengurangi biaya operasional, dan meningkatkan efisiensi lintas tim. Berbagai penyedia SaaS lokal kini menawarkan layanan yang relevan dengan kebutuhan bisnis masa kini di Indonesia.
Transformasi digital melalui adopsi SaaS semakin matang di Indonesia, seiring dengan perkembangan infrastruktur pendukung seperti yang ditunjukkan oleh F5 yang meresmikan Point of Presence di Indonesia. Kemampuan SaaS dalam meningkatkan produktivitas dan profit perusahaan telah terbukti secara statistik melalui berbagai survei terkini.
Manfaat Utama SaaS untuk Perusahaan
Penggunaan SaaS software memberikan dampak positif yang langsung dirasakan oleh perusahaan pengguna. Berikut beberapa manfaat utama yang telah terbukti secara statistik:
Pertama, SaaS mampu mengurangi human error secara drastis. Pekerjaan manual seringkali membuka celah kesalahan, mulai dari salah input data, kehilangan dokumen, hingga approval yang tersendat. SaaS hadir sebagai solusi dengan sistem otomatis dan notifikasi yang memastikan proses berjalan lancar dan tepat.
Kedua, meningkatkan profitabilitas melalui operasional yang lebih efisien. Ketika operasional jadi lebih ringkas dan data lebih mudah diakses, dampaknya tak hanya dirasakan oleh tim, tapi juga tercermin dalam performa keuangan. Waktu yang semula habis untuk pekerjaan administratif kini bisa dialihkan untuk hal yang lebih strategis.
Ketiga, menekan biaya tanpa mengorbankan performa. Alih-alih membeli lisensi software mahal atau membangun infrastruktur sendiri, perusahaan bisa menggunakan SaaS software dengan biaya langganan yang jauh lebih fleksibel. Mereka juga tak perlu membayar biaya pemeliharaan sistem yang biasanya memakan anggaran.
Rekomendasi Perusahaan SaaS Indonesia Terbaik
Berikut adalah delapan rekomendasi software SaaS Indonesia terbaik yang masing-masing dapat memenuhi kebutuhan bisnis Anda:
1. Mekari
Mekari adalah ekosistem software-as-a-service (SaaS) terintegrasi terbesar di Indonesia yang menawarkan solusi menyeluruh untuk berbagai kebutuhan bisnis. Dengan pendekatan berbasis cloud dan produk yang saling terhubung, Mekari membantu perusahaan dari berbagai skala dan industri dalam meningkatkan efisiensi kerja dan mempercepat pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan.
Produk dan layanan utama Mekari mencakup Mekari Talenta untuk software HRIS dan manajemen SDM, Mekari Jurnal untuk software akuntansi dan ERP berbasis cloud, Mekari Qontak sebagai CRM omnichannel, Mekari Expense untuk aplikasi manajemen reimburse, Mekari Klikpajak sebagai aplikasi pajak online, Mekari Sign untuk solusi tanda tangan digital, dan Mekari Officeless sebagai platform low-code/no-code.
Lebih dari 35.000 perusahaan di seluruh Indonesia telah menggunakan solusi Mekari untuk mempercepat transformasi digital mereka. Produk Mekari telah digunakan di berbagai sektor industri, mulai dari manufaktur hingga instansi pemerintahan.
2. Waresix
Waresix merupakan SaaS software logistik berbasis teknologi yang menghubungkan kebutuhan pengiriman barang dengan armada dan gudang secara end-to-end. Melalui sistem berbasis AI, Waresix mempermudah perusahaan dalam mengelola rantai pasok secara efisien dan transparan.
Produk utamanya meliputi Land Transport untuk pengiriman FTL/FCL & LTL/LCL, Domestic Freight untuk pengiriman antarpulau, Warehouse & Logistics Terminal dengan jaringan gudang strategis, serta Waresix Operating System (WOS) sebagai platform digital untuk smart matching armada dan monitoring real-time.
3. Xendit
Xendit adalah penyedia infrastruktur pembayaran digital yang mendukung berbagai metode pembayaran dan pengiriman dana di Asia Tenggara. Solusinya cocok untuk perusahaan dari skala startup hingga enterprise yang ingin mempercepat dan menyederhanakan proses transaksi.
Layanan Xendit mencakup Accept Payments dengan virtual account, kartu kredit/debit, e-wallet, dan QRIS; Subscriptions untuk otomatisasi penagihan berulang; Payouts untuk pengiriman dana; xenPlatform dengan fitur marketplace; serta Keamanan & Risiko dengan fitur anti-fraud dan verifikasi identitas.
4. SIRCLO
SIRCLO adalah perusahaan teknologi yang menyediakan solusi e-commerce terintegrasi. SIRCLO mendukung brand untuk menjual melalui berbagai kanal; seperti website, marketplace, media sosial, hingga live commerce, dalam satu ekosistem.
Portofolio produk SIRCLO meliputi SIRCLO Commerce untuk layanan manajemen penjualan end-to-end, SIRCLO StreamLab untuk solusi live dan video commerce, SIRCLO Cross Border bagi brand internasional, Insights sebagai platform analitik, serta ICUBE & Orami untuk unit implementasi teknologi dan komunitas.
5. ESB
ESB (Esensi Solusi Buana) adalah penyedia sistem manajemen restoran berbasis cloud. ESB menyediakan solusi menyeluruh dari kasir, pemesanan, pembayaran digital, hingga laporan dan manajemen dapur.
Sistem ESB mencakup ESB POS untuk kasir online dan offline, Order Management dengan pemesanan via QR dan integrasi GoFood/GrabFood, Pembayaran terintegrasi QRIS, ESB Core sebagai ERP untuk keuangan dan inventory, serta ESB Loop & Books untuk loyalty program dan reservasi.
6. MOKA
MOKA adalah sistem point of sale (POS) berbasis cloud yang mendukung berbagai jenis usaha seperti restoran, retail, dan layanan jasa. MOKA memudahkan pelaku usaha dalam mencatat transaksi dan memantau bisnis secara real-time.
Produk MOKA terdiri dari MOKA POS sebagai sistem kasir digital, MOKA Order untuk pemesanan dari meja dan delivery, Manajemen Online Order dengan integrasi marketplace, Inventory, CRM, dan Loyalty untuk pengelolaan stok dan pelanggan, serta MOKA Prime sebagai perangkat kasir eksklusif.
7. BukuWarung
BukuWarung adalah aplikasi keuangan digital untuk UMKM. Aplikasi ini dirancang untuk memudahkan pelaku usaha mencatat transaksi, menagih pembayaran, serta mengakses layanan keuangan dalam satu platform.
Fitur utama BukuWarung meliputi Pembukuan Digital untuk mencatat pemasukan dan pengeluaran otomatis, Tagih & Bayar untuk penagihan digital, PPOB untuk jual pulsa dan token listrik, BukuAgen sebagai mesin EDC, serta Laporan Usaha untuk laporan keuangan harian hingga tahunan.
8. Opaper
Opaper adalah platform digital untuk bisnis F&B yang menggabungkan sistem kasir, pemesanan QR, toko online, serta manajemen pelanggan dalam satu aplikasi. Opaper cocok untuk usaha kuliner modern yang ingin mempercepat layanan dan memperluas jangkauan.
Solusi Opaper mencakup POS & Backoffice untuk kasir dan inventori, QR Menu & Order untuk pemesanan langsung dari meja, Toko Online tanpa komisi, Loyalty & Pelaporan untuk program loyalitas, serta Aplikasi Mobile untuk operasional langsung dari ponsel.
Cara Memilih SaaS Sesuai Kebutuhan Perusahaan
Memilih software SaaS yang tepat memerlukan pertimbangan matang. Langkah pertama adalah memahami kebutuhan internal dengan mengidentifikasi proses yang masih dilakukan manual, hambatan kolaborasi antar tim, hingga potensi bottleneck saat perusahaan tumbuh. Kumpulkan masukan dari berbagai divisi untuk mendapatkan gambaran menyeluruh.
Kedua, pilih platform yang mendukung otomatisasi dan visibilitas real-time. SaaS yang baik seharusnya bisa mengurangi pekerjaan repetitif dan membuka ruang bagi tim untuk fokus pada hal-hal yang lebih strategis. Pastikan sistem menyediakan informasi real-time mengenai progres pekerjaan, kinerja individu, atau status proyek.
Ketiga, sesuaikan dengan tujuan bisnis jangka panjang. Tentukan terlebih dulu apa tujuan utama mengadopsi SaaS; apakah ingin meningkatkan efisiensi, menurunkan biaya operasional, mempercepat kolaborasi, atau meningkatkan akurasi data. Evaluasi apakah solusi yang dipilih mampu memberikan dampak nyata dan ROI yang terukur.
Keempat, perhatikan faktor tambahan seperti efektivitas biaya yang mencakup biaya implementasi, pelatihan, dan pemeliharaan. Keamanan data juga crucial – pastikan standar keamanan sesuai dengan kebutuhan industri. Reputasi vendor dan kemampuan integrasi dengan sistem existing perusahaan juga perlu dipertimbangkan matang-matang.
Perkembangan ekosistem SaaS di Indonesia semakin didukung oleh inisiatif keamanan siber seperti solusi dari Palo Alto Networks dan layanan data cloud seperti Veeam Data Cloud yang baru saja hadir di Indonesia. Kolaborasi antara penyedia SaaS lokal dan global semakin memperkaya pilihan solusi digital untuk perusahaan Indonesia.
Transformasi digital melalui adopsi SaaS diperkirakan akan terus berkembang seiring dengan meningkatnya kesadaran akan pentingnya efisiensi operasional dan kompetisi bisnis yang semakin ketat. Perusahaan yang mampu memanfaatkan solusi SaaS secara optimal diprediksi akan lebih siap menghadapi tantangan bisnis masa depan.
