.png)
loading...
Emirates, resmi membuka travel store pertamanya di Indonesia yang berlokasi di Sequis Tower, SCBD, Jakarta. FOTO/Armydian K
JAKARTA - Maskapai global dari Uni Emirat Arab (UEA), Emirates , resmi membuka travel store pertamanya di Indonesia yang berlokasi di Sequis Tower, SCBD, Jakarta. Ini merupakan Emirates Travel Store ketiga di Asia setelah Hong Kong dan Manila.
Menurut Senior Vice President, Commercial Operations, Far East Emirates, Orhan Abbas, pembukaan travel store menjadi bagian dari strategi maskapai untuk memberikan pengalaman perjalanan kelas dunia bagi pelanggan Tanah Air.
Dalam ruangan ekslusif seluas 221 meter persegi ini, pelanggan dapat menikmati layanan yang dipersonalisasi, mulai dari perencanaan perjalanan hingga pasca-penerbangan, dengan bantuan konsultan perjalanan profesional. Desain interior modern yang elegan memberikan suasana nyaman bagi pengunjung yang ingin berkonsultasi.
"Melalui travel store ini, kami ingin membawa layanan khas Emirates lebih dekat dengan pelanggan di Indonesia. Kami menggabungkan teknologi canggih dan tim yang terlatih untuk memberikan pengalaman bagi konsumen sejak perencanaan hingga pascaperjalanan," ujar Orhan Abbas saat acara seremoni peresmian, Kamis (24/4/2025).
Peresmian dihadiri sejumlah tamu kehormatan termasuk Duta Besar UEA untuk Indonesia, Y.M. Abdulla Salem AlDhaheri. Hadir pula Country Manager Emirates Indonesia, Mohammad Al Attar.
Salah satu fitur unik Emirates Travel Store adalah que management system, yang memastikan pengalaman ritel lebih mudah dan personal bagi pelanggan. Sistem ini memungkinkan pelanggan mengatur antrean dengan lebih efisien dan memberi umpan balik melalui WhatsApp, meningkatkan kenyamanan selama proses transaksi. Pengunjung pun dapat menikmati instalasi pohon Ghaf yang megah, simbol kebudayaan UEA, serta layar LED selfie yang memungkinkan mereka berfoto dengan latar destinasi ikonik Emirates.
Kehadiran Emirates Travel Store di Jakarta mencerminkan komitmen maskapai ini dalam memperkuat hubungan dengan pelanggan Indonesia. Sebagai bagian dari ekspansi kawasan Asia, Emirates terus melayani pelanggan dengan jaringan yang menghubungkan lebih dari 140 destinasi global. Di antaranya layanan harian ke Bali menggunakan pesawat A380, yang meningkatkan kapasitas perjalanan ke Pulau Dewata secara signifikan.
(fjo)
